معاون فنی و راه‌های روستایی اداره‌ کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای خوزستان گفت: ۶۸ هزار و ۴۸۶ تماس از ابتدای سال جاری تاکنون با مرکز مدیریت راه‌های استان ثبت شده که از این تعداد، بیش از ۱۴ هزار تماس به‌ صورت موفق پاسخگویی و به متقاضیان خدمات مشاوره‌ای ارائه شده است.

محسن حق‌نیا روز چهارشنبه در جمع خبرنگاران اظهار کرد: مرکز مدیریت راه‌های اداره‌ کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای خوزستان به‌عنوان پل ارتباطی میان کاربران جاده‌ای و مجموعه راهداری، به‌صورت شبانه‌روزی پاسخگوی تماس‌های مردمی و ارائه‌دهنده اطلاعات مربوط به وضعیت راه‌های استان است.

وی افزود: از مجموع تماس‌های ثبت شده، ۱۴ هزار و ۲۶۵ تماس معادل ۲۱ درصد، تماس موفق بوده و طی آن اطلاعات و مشاوره‌های مورد نیاز به کاربران جاده‌ای ارائه شده است.

معاون فنی و راه‌های روستایی اداره‌کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای خوزستان ادامه داد: همچنین یک‌هزار و ۷۱۰ تماس معادل ۲.۵ درصد از تماس‌های ثبت شده، برای پیگیری و پاسخگویی به مراکز مدیریت راه‌های سایر استان‌ها ارجاع شده است.

حق‌نیا میانگین زمان مکالمه در مرکز مدیریت راه‌های خوزستان را ۷۵ ثانیه اعلام کرد و گفت: کارشناسان این مرکز در سریع‌ترین زمان ممکن اطلاعات مورد نیاز درباره وضعیت ترافیکی، شرایط جوی و وضعیت محورهای مواصلاتی را در اختیار رانندگان و مسافران قرار می‌دهند.

وی بیان کرد: مرکز مدیریت راه‌ها به‌صورت لحظه‌ای وضعیت جوی، انسداد محورها، شرایط تردد و وضعیت راه‌های اصلی و روستایی استان را پایش می‌کند و گزارش‌های دریافتی از کاربران جاده‌ای نیز برای پیگیری موارد مرتبط در اختیار واحدهای مربوطه قرار می‌گیرد.

معاون فنی و راه‌های روستایی اداره‌کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای خوزستان از شهروندان و کاربران جاده‌ای خواست برای اطلاع از آخرین وضعیت راه‌ها و همچنین اعلام گزارش‌های مربوط به مشکلات جاده‌ای، پیشنهادها و انتقادهای خود با سامانه ۱۴۱ تماس بگیرند.

سامانه ۱۴۱ مرکز مدیریت راه‌ها به‌صورت شبانه‌روزی اطلاعات مربوط به وضعیت تردد، شرایط جوی، انسداد و محدودیت‌های ترافیکی محورهای مواصلاتی را در اختیار کاربران جاده‌ای قرار می‌دهد و گزارش‌های مردمی نیز از طریق این سامانه دریافت و برای پیگیری به واحدهای مرتبط ارجاع می‌شود.